Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại uu881, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
uu881 Dữ liệu của bạn — chúng tôi giữ thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Bốn điểm bảo vệ dữ liệu bạn cần biết

Chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư không chỉ trên giấy tờ — mỗi bước từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về Viettel Money đều có lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể. Dưới đây là bốn cơ chế chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và lịch sử duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn pháp lý, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn cần hỏi về quyền riêng tư?

Nếu bạn muốn kiểm tra dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục tài khoản để tự kiểm tra thông tin đang lưu. Với thay đổi quan trọng, liên hệ đội ngũ để được xác minh và cập nhật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví và quyền của tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh giao dịch. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất và đã được xác minh.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ khi dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi pháp luật tại khu vực hoạt động yêu cầu cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu thanh toán được mã hóa và xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho tất cả ví nội địa.

Đăng nhập và vào mục quản lý tài khoản để xem thông tin cơ bản. Nếu cần xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hỗ trợ xác minh và cung cấp.